Lier les clients au magasin avec le programme de points de fidélité dans la caisse enregistreuse.
Définir la valeur
Tout d'abord, il est important d'activer et de mettre en place le programme de points de fidélité.
1. Dans le menu à gauche, cliquez sur " Paramètres de la boutique".
2. Cliquez sur l'onglet "Points d'économie'
3. Définissez le commutateur "Utiliser les points de fidélité" à "Active".
Si nécessaire, activez les autres options ci-dessous.
4. Remplissez les champs ci-dessous:
- Combien de points le client obtient par euro qu'il dépense.
- Combien d'euro de réduction le client reçoit par point.
- Combien de temps les points sont valides (à droite).
5. Si nécessaire, sélectionnez différents groupes d'articles ou modes de paiement (comme des cartes-cadeaux ou une carte de réduction) à exclure. Le client ne gagne pas de points de fidélité sur ce chiffre d'affaires.
6. Cliquez ensuite sur "Enregistrer" pour activer le programme de points de fidélité.
7. Actualisez la page une fois en appuyant sur CTRL et F5.
Dépenser des points de fidélité dans la caisse enregistreuse
N'oubliez pas de sélectionner un client lors de la commande pour attribuer les points de fidélité.
Lors du changement de client lors de la transaction, les points de fidélité ne sont pas attribués ou " déplacés ".
Après avoir activé le programme de points de fidélité, une ligne supplémentaire s'affiche sous le numéro de stock pour chaque produit ou service dans la caisse.
Par défaut, il indique 'Reception 0 points de fidélité'. Ce n'est que lorsque vous remplissez un montant pour un mode de paiement que le client gagne. Les points de fidélité dépendent également du mode de paiement choisi.
Si le texte "Ce groupe d'article est exclu de gagner des points de fidélité." S'il est montré, le client ne gagnera aucun point de fidélité lors de l'achat de ce produit.
Utiliser des points de fidélité dans la caisse enregistreuse
1. Ajoutez les produits ou services désirés à la caisse.
2. Sélectionnez le client concerné
3. Cliquez sur le bouton 'Cadeau' sous les méthodes de paiement.
4. Cliquez sur l'onglet " Points de fidélité"
5. Entrez le nombre de points de fidélité désiré pour encaisser.
6. Cliquez sur le bouton 'Utilisation'
La remise est ensuite affichée en deux endroits.Par règle de produit:
Sous le mode de paiement carte cadeau:
Si nécessaire, annulez l'échange de points de fidélité ici en cliquant sur l'icône X derrière les points de fidélité.
Points d'épargne sur l'aperçu client
Sur la page client concernée, il est visible combien de points de fidélité le client.
Si la valeur des points de fidélité est ajustée dans les paramètres du magasin, les points de fidélité obtenus précédemment augmenteront ou diminueront en valeur.