Door het domein van uw e-mailadres te verifiëren, worden uw e-mails beter verzonden vanuit PrismaNote. Hiervoor voegt u enkele DNS-records toe aan het domein bij uw hostingprovider.
Dit zijn de stappen:
1. Klik in het menu op 'Winkelinstellingen'
2. Zorg dat het juiste e-mailadres is ingevuld bij 'E-mailadres'.
Wilt u het e-mailadres wijzigen?
1. Wijzig het e-mailadres.
2. Er verschijnt dan een extra tekstveld eronder. Klik hier op 'Ja'.
3. Open uw e-mail en wacht op een e-mail van PrismaNote (bekijk ook de spam).
4. Klik in deze e-mail op de link.
5. Ververs de pagina in PrismaNote om te controleren dat het nieuwe e-mailadres blijft staan.
Heeft u het nieuwe e-mailadres al eens eerder gebruikt? Dan ontvangt u geen e-mail (stap 3) en kan u direct de pagina verversen (stap 5).
3. Klik op de knop 'Verify' achter het e-mailadres.
Nu verschijnt het volgende scherm met gegevens:
4. Open een nieuw tabblad in de browser en login bij het bedrijf waar uw website en e-mail staat geregistreerd (dit is bij het bedrijf waarvan u een factuur ontvangt voor e-mail).
5. Open het scherm van de DNS instellingen van het domein van het ingevulde e-mailadres. Bijvoorbeeld van het e-mailadres
info@juwelierbos.nl is dat juwelierbos.nl.
6. Voeg hier de records toe die zichtbaar zijn bij stap 3 in PrismaNote.
De KEY bevat ook het domein. Dit staat meestal al voorgevuld, zoals in het voorbeeld hieronder. In dat geval kopieer en plakt u alleen het gedeelte voor de domeinnaam (.juwelierbos.nl in dit geval).
7. Alle records toegevoegd bij de DNS instellingen? Het kan even duren (1 tot 24 uur), voordat de DNS instellingen zijn doorgevoerd.
Open vervolgens het tabblad van PrismaNote en klik in het scherm van stap 3 op de knop 'Verifiëren'.
8. Controleer vervolgens of achter het e-maildres het label 'Goedgekeurd' verschijnt.
Op dat moment, komen uw e-mails beter aan bij klanten die u verstuurt vanuit PrismaNote.