Om de kassa te openen, klik je in het menu aan de linkerkant of in het dashboard op ‘Kassa’.

We zullen eerst de indeling van de interface toelichten, waarna we ingaan op de specifieke functionaliteiten.

INHOUDSOPGAVE

• Interface
• 1. Klant kiezen 
• 2. Medewerker kiezen 
• 3. Overzicht bestelling
• 4. Product toevoegen / Producttypes
  • Voorraad
  • Bestellen
  • Reparatie
  • Cadeaukaart 
  • Goud
  • Offerte
  • Andere sneltoetsen
• 5. Afrekenen
• 6. Transactie parkeren

Interface

De interface bestaat uit een aantal secties:

1. Klant kiezen

2. Medewerker selecteren

3. Overzicht bestelling, transacties zoeken en toevoegen van extra tekstregel en lege regel

4. Product toevoegen

5. Betaling

1. Klant kiezen 

Via deze knop kan je een bekende klant selecteren of een nieuwe klant toevoegen. Een pop-up verschijnt. Lees meer over het selecteren van een klant in de kassa of het aanmaken van een nieuwe klant.

Als je geen klant toevoegt en deze stap overslaat zal de transactie geregistreerd worden onder vermelding van “Balieklant”.

2. Medewerker kiezen 

Hier kies je wie de kassa bedient. De voornaam wordt dan op de bon gezet. Een nieuwe medewerker kan geregistreerd worden via ‘Medewerkers’ in het hoofdmenu. Wil je een medewerker aanmaken of dit proces wijzigen? Lees het in dit artikelmedewerker aanmaken.

3. Overzicht bestelling

In deze tabel worden de producten en diensten getoond die je hebt aangeslagen.

Je voegt een product toe door het producttype te selecteren (zie volgende hoofdstuk). De details en opties van het product worden bij toevoegen geopend (zie afbeelding hieronder). Welke opties je ziet, zijn afhankelijk van het producttype dat je hebt geselecteerd. Heb je meerdere producten of diensten aangeslagen? Klik op de betreffende rij om meer informatie weer te geven. Standaard is de laatste rij uitgeklapt.

Aantal:Kies hier het gewenste aantal.

Omschrijving:De omschrijving van het artikel, eventueel naar wens aan te passen. De omschrijving wijzigt alleen hier en op de bon. Dus niet in het voorraadbeheer.

Prijs:De verkoopprijs per artikel. Als je op “meer” klikt, krijg je twee velden te zien; marge en inkoopprijs. Beide waardes zijn aan te passen om tot de juiste/gewenste verkoopprijs te komen.

Korting:Kies indien gewenst het percentage korting dat je wilt geven. Kies ‘overig’ om een specifiek percentage korting in te voeren. Kies “X“ om de korting te verwijderen.

Belasting:Standaard 21% en kan worden gewijzigd door erop te klikken.

Totaal:Het subtotaal van dit artikel

Kruisje icoon: Als je op de X onder Totaal klikt, zal het product of dienst als regel worden gewist.

De kortingsoptie kan ook worden verborgen bij ‘Winkelinstellingen’ → ‘Kassa’ → ‘Verberg kortingsoptie’.

4. Product toevoegen / Producttypes

Alle producten die in de kassa worden aangeslagen hebben een bepaald producttype. Een product of dienst die je aan de klant levert, voeg je toe door het betreffende producttype aan te klikken. We hanteren standaard zeven producttypes:

1. Voorraad: een product uit de winkel/voorraad aanslaan.

2. Bestellen: een niet-voorradig product aanslaan en bestellen bij de leverancier.

3. Reparatie: een reparatie aanslaan en verwerken (reparatie, batterij vervangen etc.)

4. Cadeau: een cadeaukaart genereren en aanslaan

5. Goud inkoop: goud inkopen

6. Goud verkoop: goud verkopen

7. Offerte: een offerte maken

Daarnaast is het ook mogelijk om andere sneltoetsen toe te voegen (zie deze pagina ‘Andere Sneltoetsen’), maar eerst de uitleg per producttype. 

Voorraad

De knop ‘Voorraad’ is standaard geselecteerd, omdat je in de meeste gevallen een product uit de voorraad aanslaat.

Type in het veldMerk, productnummer, EAN, … een zoekterm in. Wacht een seconde tot het artikel naar voren komt en klik het aan.

Vervolgens wordt het product als rij toegevoegd en krijg je de opties te zien die horen bij dit producttype. Lees hier meer over de stappen van een product op voorraad afrekenen. 

Wil je een standaard artikel afrekenen zoals ‘Batterij wissel’ of ‘Oorbel Schieten’? Maak hier een artikel voor en vervolgens kunnen deze ook als sneltoets worden toegevoegd.

Na het aanslaan van het product, kunnen ook de details (zoals prijs) naar wens worden aangepast. Klik op de tekst ‘Meer’ onder het invulveld prijs om de inkoopprijs en marge handmatig aan te passen.

Bestellen

Je hebt het artikel niet op voorraad, maar je wilt dit wel voor de klant bestellen bij de leverancier. Dat kan met deze optie.

Klik op het product type ‘Bestellen’ en zoek vervolgens het betreffende product op via het zoekveld. Indien de leverancier bekend is, krijg je een pop-up om deze gegevens te bevestigen.

Is dit niet het geval, dan zal het product toegevoegd worden aan het overzicht en zie je rechts twee velden, Merk en Bedrijf, waar je het merk en leverancier kan zoeken en toevoegen.

Door met de optie ‘Bestellen’ een product te zoeken, kijk je direct in de gedeelde database van leveranciers. Probeer dus altijd het product te zoeken en te selecteren in plaats van zelf een product aan te maken.

Let op: het product wordt niet automatisch bij de leverancier besteld.

Lees hier meer uitleg over product zonder voorraad afrekenen.

Reparatie

Wil je een reparatie aanslaan / verkopen in de kassa? Dan kies je voor Reparatie. Zodra je op Reparatie klikt, wordt er een service-item toegevoegd aan het overzicht. Je kan nu de details van de reparatie invullen.

1. Vul hier het actuele probleem en relevante informatie in omtrent deze reparatie (dit wordt ook zichtbaar voor de klant).

2. Is de klant het eens met de prijs? Zo niet, kies hier dan voor “Offerte”

3. Vul de prijs in die van toepassing is en die je met de klant bent overeengekomen. Standaard staat de schakelaar ‘Betaal Later’ aangevinkt, omdat de klant bij ophalen betaald. De klant kan ook direct afrekenen. Zet dan deze schakelaar op ‘Nee’.

4. Vul de overige details in. Door onder reparateur een medewerker of een leverancier te selecteren, is de bon voor de reparateur een interne of een externe bon.

Lees hier meer over dereparatie aanmaken en afrekenen.

Cadeaukaart 

Hiermee maak je een cadeaubon aan en verkoop je deze direct aan de klant. De cadeaubon is vervolgens terug te vinden in het overzicht Services.

Nadat je op de cadeau-optie hebt geklikt, zie je deze pop-up:

Vul de waarde van de cadeaukaart in en kies Genereren. De kaart wordt nu toegevoegd aan het overzicht:

Lees de complete uitleg in dit artikel overcadeaukaarten.

Goud

Als je goud inkoopt, kan je deze optie gebruiken. Je specificeert het aantal grammen en prijs per gram, waarna je het aan de klant verschuldigde bedrag aan de rechterkant te zien krijgt.

Wanneer een klant een aankoop doet, zal dit worden verrekend met het verschuldigde bedrag. De complete uitleg lees jein dit artikel overGoud inkoop.

Offerte

Wil je een offerte maken voor een klant die het nog niet zeker weet of wil je een taxatie doen? Gebruik dan deze knop. Lees de complete uitleg in dit artikel overoffertes.

Andere sneltoetsen

Het is mogelijk om onder deze zeven producttypes een aantalsneltoetsen in te stellenmet veel verkochte artikelen (klik op de link voor de complete uitleg om de producten ook aan te maken).

1. Ga in het hoofdmenu naarWinkelinstellingen

2. Ga naar het tabbladKassa

3. Ga naar de optieProduct Sneltoetsenen zet deze aan.

4. Klik vervolgens op de knop ‘Nieuwe knop’

5. Een pop-up verschijnt. Zoek en selecteer een product uit de voorraad en vul de naam van de snelknop en de standaard prijs in.

6. Sla de wijzigingen op via de knopOpslaan en Sluiten.

Let op:De kassa wordt hierdoor ververst. Dus ben je op hetzelfde moment een transactie aan het maken, dan zal deze verdwijnen.

5. Afrekenen

Hier worden de beschikbare betaalopties getoond. Lees over dit proces in het artikelafrekenen in de kassa.

6. Transactie parkeren

Je kan een transactie opslaan om er later alsnog mee verder te gaan. Gebruik hiervoor de knop Parkeren.Lees meer