Printhelper Installeren
Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen?
Dit artikel beschrijft hoe u de printkoppeling installeert.
Kijk bij 'Winkelinstellingen' -> tabblad 'Print instellingen' of daar uw PrintNode gegevens staan.
Als dit niet het geval is, dan moet onze support nog een account voor u activeren.
Printhelper installeren
Dit programma hoeft alleen geïnstalleerd te worden op de pc's waar printers aan gekoppeld zijn.
2. Open het gedownloade bestand en kies "Ja" als de vraag verschijnt als het programma wijzigingen mag aanbrengen.
Installeer de printhelper door onderstaande stappen te volgen:
3. Klik aan dat uw de voorwaarde accepteert. Voor onze printhelper maken wij gebruik van software die geleverd wordt door PrintNode. De voorwaarden die u hier ziet zijn dan ook afkomstig van de maker van deze software.
4. Klik op 'Next'
5. Hier kiest u waar het programma geinstalleerd moet worden op uw computer. Voor alle standaard installaties kunt u deze locatie ongewijzigd laten. Klik op 'Next' om door te gaan.
6. Deze instellingen hoeven niet aangepast te worden, klik op 'Next' om door te gaan.
7. Ook in dit scherm hoeft u niets aan te klikken. Klik op 'Next' om door te gaan.
8. In dit scherm ziet u nog een kleine samenvatting van de instellingen uit de vorige schermen. Klik op 'Next' om door te gaan.
De printhelper wordt nu geinstalleerd op uw computer. Dit kan even duren maar duurt doorgaans niet langer dan 2 minuten. Nadat de installatie is voltooid wordt u automatisch doorgestuurd naar het volgende scherm:
9. Klik het vinkje bij 'Launch PrismaNote PrintHelper' aan en klik daarna op 'Finish'.
De printhelper is nu geinstalleerd en zal automatisch starten.
Inloggen in de Printhelper
Nadat de printhelper is opgestart zal onderstaand scherm getoond worden.
Voor het gebruik van de printhelper moet u inloggen. Deze gegevens kan u vinden onder Winkelinstellingen > Print Instellingen
Deze inloggegevens zijn dus afwijkend van uw normale inloggegevens voor PrismaNote.
Nadat u uw gegevens hebt ingevuld, klikt u op 'Sign in'.
Als het inloggen succesvol was dan zal het scherm automatisch verdwijnen.
Wanneer er een fout optreed, bijvoorbeeld als u een onjuist wachtwoord invoert of uw winkel nog niet geactiveerd is voor gebruik van de printhelper krijgt u een melding 'Unauthorized' te zien. Probeer het ik dat geval nogmaals en reset eventueel uw wachtwoord via de knop 'Can't access your account?' (U moet uitgelogd zijn op PrismaNote om die functie te kunnen gebruiken). Blijft u problemen houden neem dan contact op met support zodat we u verder kunnen helpen.
PrismaNote instellen voor gebruik van de printhelper
Nadat de printhelper is geinstalleerd en u bent ingelogd kunnen we de instellingen in PrismaNote doen voor het selecteren van de printers en afdrukinstellingen.
Lees meer in dit artikel.
Testprint
Open een willekeurige transactie, reparatie of product en print een document, bon of label uit.
Als alles goed is ingesteld zal het document uit de geselecteerde printer komen.
Heeft u nog vragen of problemen? Neem dan contact op met support, zodat we u verder kunnen helpen.
Related Articles
Printhelper aanzetten
PrismaNote werkt volledig online. Echter voor het printen is het progamma PrismaNote Printhelper geïnstalleerd. Dit programma start normaal gesproken automatisch op, als u de computer aanzet. Staat het programma niet op de computer? Volg de ...Mobiel printen
Om te kunnen printen vanaf een mobiel apparaat in uw winkel is het nodig om een aantal stappen uit te voeren. Wat heeft u nodig om mobiel printen in te kunnen stellen: een vaste computer (of meerdere) waar de printer(s) mee zijn verbonden een mobiel ...Printers (hardware) instellen
Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen? Soorten printers De manier van printen hangt af van de hardware in uw winkel. Hier zijn simpelweg 3 mogelijkheden voor: 1. Computer met USB printer 2. Computer(s) ...Thermisch en Laserjet print problemen
Belangrijk: PrismaNote is een cloudprogramma en werkt volledig online. Dit betekent dat de PC of tablet niets zelf hoeft te doen, behalve voor printen. Hiervoor gebruikt u op de PC waar de printer aan is gekoppeld, het progamma PrismaNote ...Printer en afdruk instellingen
Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen? Hier leggen we uit hoe u de juiste printer kan selecteren en wanneer een bon automatisch moet worden afgedrukt. Printer selecteren en papier instellingen 1. Klik ...