Retour van transactie die niet in het systeem staat - PN1

Retour van transactie die niet in het systeem staat - PN1

Het kan voorkomen dat een transactie retour komt die niet in PrismaNote staat. Bijvoorbeeld als de transacties van de afgelopen 5 jaar zijn geïmporteerd, maar de transactie is 6 jaar oud. Hieronder delen we twee mogelijkheden om de transactie alsnog te verwerken.



Product staat in PrismaNote

1. Zorg dat de knop 'Voorraad' is geselecteerd.

2. Type het betreffende productnummer (je kan zo ook een product toevoegen dat niet op voorraad is, maar wel in het systeem staat.


3. Wijzig het aantal van het artikel naar -1 (en eventueel de prijs als deze met korting is gekocht).



Voeg vervolgens andere producten toe aan de bestelling. Dit product wordt nu weer terug op voorraad gezet.




Enkele terugbetaling zonder product retour

Wil je enkel het bedrag afboeken en hoeft er geen product terug op voorraad? Bekijk dan de stappen 1 tot 5 hieronder bij 'Product staat niet in het systeem'.



Product staat niet in het systeem

Staat het product niet in het systeem, maar moet hij wel weer terug op voorraad? Doorloop dan deze stappen.


1. Klik in de kassa op een algemene sneltoets, zoals 'Diversen', 'Horloge' of 'Sieraad'.


2. Wijzig het aantal naar -1

3. Wijzig eventueel de productnaam naar het gewenste productnummer

4. Zet eventueel als opmerking dat het om een Terugbetaling retour gaat met het betreffende transactienummer

5. Vul de prijs in van het terug te boeken bedrag. (Let op dat dit een + bedrag is, want - staat al bij het aantal).



Voeg vervolgens andere producten toe aan de bestelling om te verkopen.


6. Boek het betreffende product in viahet maken van een inkooporder. 











    • Related Articles

    • Voorraadwaarde klopt niet - PN1

      Heb je het idee dat de voorraadwaarde niet klopt? Dit kan te maken hebben met een verkeerde voorraad of met verkeerde inkoopprijzen. Dit zijn de stappen om dit te controleren. 1. Klik in het menu op 'Statistieken' om de huidige voorraadwaarde te ...

    • Parkeren&Concept - Transactie later betalen - PN1

      Inhoud: Transactie opslaan om later te betalen Verder gaan met de transactie Concept staat voor een niet betaalde transactie Een concept blijft maximaal 3 dagen bewaard. Transactie opslaan om later te betalen 1. Creëer een nieuwe bestelling in de ...

    • Transactie zoeken - PN1

      Inhoud: Zoeken via het overzicht Transactie zoeken via de klant Transactie zoeken via de kassa Zoeken via het overzicht Onder een transactie verstaan we winkelverkopen, openstaande offertes en terugbetalingen. Voor dit overzicht klik je in het menu ...

    • Ruilen of terugbetalen van weborder

      Ruilen van een weborder (Gedeeltelijk) terugbetalen van een weborder Ruilen van een weborder Komt een klant terug in de winkel om de weborder te ruilen voor een ander product? Doorloop dan de volgende stappen. 1. Open de betreffende weborder. 2. Klik ...

    • Op basis van minimale voorraad - PN1

      Het is mogelijk om PrismaNote automatisch een inkooporder te laten maken op basis van minimale voorraad. In dit artikel lees je hoe dit werkt. Instellen voor specifiek product Toevoegen aan bestelling Let op: deze bestellijst toont geen bestelde ...