Ruilen of terugbetalen van weborder
Ruilen van een weborder
Komt een klant terug in de winkel om de weborder te ruilen voor een ander product? Doorloop dan de volgende stappen.
1. Open de betreffende weborder.
2. Klik dan op de knop ‘Ruilen’ om het product in de kassa om te wisselen.
3. Selecteer de producten die de klant wil ruilen en het aankoopbedrag.
4. Selecteer in de kassa de producten die de klant nu graag wilt hebben.
5. Reken het restantbedrag af.
(Gedeeltelijk) terugbetalen van een weborder
Komt een weborder retour en wilt u een gedeelte terugbetalen? Onderneem deze 3 stappen.
1. Open de betreffende pagina van de weborder
2. Klik op de dropdown ‘Afgerond’ onder ‘Status’ en selecteer ‘Terugbetaling’
3. Een pop-up opent. Selecteer hierin het bedrag dat teruggestort moet worden en of het product terug op voorraad komt of niet. Daarnaast kan ook een apart bedrag voor verzendkosten worden teruggestort.
Heeft de klant spaarpunten of een coupon gebruikt? Houdt hier rekening mee bij het bepalen van het terug te storten bedrag.Controleer door in te loggen bij Mollie of Pay of de terugbetaling is gelukt.Related Articles
Terugbetalen van winkelaankoop - PN1
Komt het product terug of wil je een gedeelte van de betaling terugstorten? Hier leggen we uit hoe je een verkoop restitueert. Ga naar de betreffende transactie Verrekenen in de kassa Ga naar de betreffende transactie Allereerst ga je naar de ...Product verwijderen van inkooporder - PN1
INHOUDSOPGAVE Product verwijderen Waarom lukt het verwijderen niet in elke status Gebruikt de leverancier ook PrismaNote? Product verwijderen 1. Wijs op het betreffende product met de cursor. 2. Klik op het rode kruisje aan het einde van de ...Dropshipping - Producten van leveranciers tonen
Neem vooraf contact op met de leverancier om de verwachtingen te bespreken. Sommige leveranciers willen dat u eerst een aparte overeenkomst tekent. Momenteel is dropshipping mogelijk bij de volgende merken Seiko, Pulsar, Lorus, Zinzi, VNDX, Excellent ...Voorbeelden van de e-mail layouts
Ontdek hier de voorbeelden van alle e-mail layouts die je kan versturen vanuit PrismaNote naar klanten. Momenteel kan alleen het logo, adres, knop kleur en foto van reparatie worden aangepast. Begin 2023 is het mogelijk om zelf de inhoud van de ...Op basis van minimale voorraad - PN1
Het is mogelijk om PrismaNote automatisch een inkooporder te laten maken op basis van minimale voorraad. In dit artikel lees je hoe dit werkt. Instellen voor specifiek product Toevoegen aan bestelling Let op: deze bestellijst toont geen bestelde ...