WhatsApp integratie met PrismaNote

WhatsApp integratie met PrismaNote

In dit artikel leggen we uit hoe de integratie tussen WhatsApp en PrismaNote werkt.

Stappen in het kort

1. Ga naar https://web.whatsapp.com/ om WhatsApp op de computer te kunnen gebruiken.
2. Volg de 4 stappen die op deze pagina worden getoond om in te loggen.
3. Door vervolgens in PrismaNote op het WhatsApp icoon op de klantpagina of reparatiepagina te klikken, wordt WhatsApp geopend met het betreffende telefoonnummer.
4. Type het bericht en klik op versturen.

WhatsApp bericht versturen via een klantpagina

1. Klik in het menu op Klanten.
2. Klik op de knop Bekijken achter de betreffende klant.
3. Klik bovenaan onder Contact op het telefoonnummer met de WhatsApp knop.

Ziet u geen WhatsApp knop of geen telefoonnummer op de klantpagina?
- Klik bovenin de klantpagina op de knop Bewerken.
- Selecteer het landnummer voor het mobiele telefoonnummer.
- Vul het mobiele telefoonnummer in van de klant.
- Activeer de schakelaar Gebruik mobiel voor WhatsApp.
- Klik rechts bovenin op de knop Opslaan.

WhatsApp bericht versturen via een bestelling of reparatiepagina

1. Klik in het menu op Services.
2. Klik op de knop Bekijken achter de betreffende bestelling of reparatie.
3. Klik onder het Te betalen bedrag op het WhatsApp icoon.
4. Klik op de knop Stuur WhatsApp bericht.

Standaard wordt bij dit bericht ook klantnaam, de prijs, aanbetaling en nog te betalen bedrag getoond.
U kan het bericht altijd handmatig aanpassen voordat u het verstuurd.


Krijgt u een foutmelding bij het versturen van een WhatsApp bericht via de bestelling of reparatiepagina?
- Klik op de betreffende Service pagina aan de linkerkant op de knop Wijzig klantgegevens.
- Selecteer het landnummer voor het mobiele telefoonnummer.
- Vul het mobiele telefoonnummer in van de klant.
- Activeer de schakelaar Gebruik mobiel voor WhatsApp.
- Klik rechts bovenin op de knop Opslaan.


Standaard WhatsApp bericht instellen

Wilt u een standaard tekst gebruiken als bericht? Onderneem de volgende stappen. Hierbij moet u alsnog het bericht handmatig versturen.

1. Klik in het menu op Winkelinstellingen.
2. Klik op het tabblad Kassa.
3. Ga naar de sectie Klant instellingen.
4. Vul het bericht in onder het kopje WhatsApp bericht om te verzenden.
5. Klik op de knop Klantinstellingen opslaan.

Nu wordt standaard dit bericht getoond om te versturen, als u WhatsApp opent via PrismaNote.

    • Related Articles

    • Klanten exporteren (met spaarpunten)

      Neem de volgende stappen om uw klanten te exporteren. 1. Klik in het menu op 'Klanten' 2. Klik rechts bovenin het overzicht op de knop 'Download' 3. Een nieuw scherm verschijnt. Standaard zijn alle velden geselecteerd. De gegevens die u niet in de ...

    • Klanten selecteren of wijzigen

      Klant selecteren in de kassa 1. Klik in het menu op de knop 'Kassa' 2. Klik rechts op de knop 'Klant' 3. Type een gegeven in van de klant De standaard zoekfunctie zoekt op achternaam en adres (straat, huisnummer en postcode). Uitleg 'Geavanceerd ...

    • Excel sorteren op beste klanten

      Zelf een lijst maken van uw beste klanten is nu nog redelijk complex. We kunnen dit daarom voor u doen, maar anders leggen we hieronder uit hoe u dit zelf kan doen. 1. Maak een export van uw transacties in de gewenste periode. Bekijk hiervoor dit ...

    • Spaarpunten programma

      Bindt klanten aan de winkel met het spaarpunten programma in de kassa. Instellen van de waarde Allereerst is het belangrijk om het spaarpunten programma te activeren en in te stellen. 1. Klik in het menu aan de linkerkant op 'Winkelinstellingen'. 2. ...