Gutscheine / Geschenkkarten

Auf dieser Seite finden Sie die vollständige Erklärung der Gutscheine / Geschenkkarte.

Der Gutscheinverkauf an der Kasse ermöglicht es, Gutscheine schnell und einfach zu erstellen und zu verkaufen. Der Kassierer wählt die Option "Gutschein" aus, gibt den gewünschten Betrag ein und druckt den Gutschein aus. Der verkaufte Gutschein kann anschließend vom Kunden bei einem späteren Einkauf eingelöst werden.

Das Finanzamt unterscheidet zwei Arten von Gutscheinen:

1. Den Einzweckgutschein (Warengutschein)

Ein Einzweckgutschein liegt wor, wenn der Ort der Leistung und die Höhe der geschuldeten Umsatzsteuer bereits zum Zeitpunkt des Gutscheins feststeht.

Dies bedeutet, dass der Gutschein nur für einen genau definierten Zweck oder eine bestimmte Ware eingelöst werden kann.

Beispiel: Ein Kunde kauft einen Gutschein für 1 Tasse Kaffee. Ein Einweckgutschein wird sofort mit Umsatzsteuer verkauft.

2. Der Mehrzweckgutschein (Geldgutschein)

Ein Mehrzweckgutschein ist ein Gutschein, der nicht für eine spezifische Ware oder Dienstleistung bestimmt ist, sondern einen bestimmten Geldwert repäsentiert.

In der Regel wird beim Einlösen die Umsatzsteuer auf die Ware fällt.

Bitte nehmen Sie Rücksprache mit Ihrem Steuerberater, ob Sie Mehrzweckgutscheine mit oder ohne Umsatzsteuer verkaufen.

Verkauf von Gutscheinen

Wir zeigen Ihnen den Verkauf eines Gutscheins am Beispiel einen Geldgutscheins (Mehrzweckgutschein).

1. Klicken Sie im Menü auf 'Kasse'

2. Klicken Sie auf den Button "Gutschein"

3. Wählen Sie in der Make ob Sie einen Einzweck- oder Mehrzweckgutschein verkaufen möchten.

Nachdem Sie den Mehrzweckgutschein ausgewählt haben, geben Sie folgende Daten ein:

1. Gutscheinnummer: Die Nummer wird automatisch generiert. Sie haben jedoch auch die Möglichkeit, eine Nummer manuell einzugeben, falls erforderlich.

2. Betrag des Gutscheins: Geben Sie den gewünschten Betrag des Gutscheins ein. Dieser Betrag kann frei festgelegt werden.

3. Steuer: Vorbelegt ist 0% Steuer. Falls der Gutschein für steuerpflichtige Waren oder Dienstleistungen verwendet wird, können Sie auch 19% Steuer auswählen.

4. Bestätigung und Abschluss: Überprüfen Sie die eingegebenen Daten und bestätigen Sie die Eingabe durch Drücken der "OK" Taste oder der entsprechenden Bestätigungstaste an der Kasse.

5. Gutschein drucken: Drücken Sie auf die Taste „Bon Druck“ und die erhalten einen separaten Gutschein. Das Formular kann individuell angepasst werden.

- Durch Drücken der Schaltfläche "Duplizieren" können Sie ganz einfach einen weiteren Gutschein mit dem gleichen Wert wie eine Zeile hinzufügen.

- Mit dem Schalter 'Zahlungsausschluss' kann die Geschenkkarte ohne Bezahlung erstellt werden.

6. Anschließend wickeln Sie den Zahlungsvorgang mit der gewünschten Zahlungsart ab. Der Gutschein kann dann über das Menü 'Services' wieder geöffnet werden.

7. Sie können den Gutschein auch bei der Kaufabwicklung herunterladen und/oder drucken.

Gutschein bei einer Rücknahme / Retoure erstellen

Möchten Sie bei einer Rückgabe kein Geld erstatten, sondern stattdessen einen Gutschein ausstellen?

1. Befolgen Sie die gleichen Schritte wie bei einer Rückerstattung eines Ladenkaufs.

2. Erstellen Sie dann einen Gutschein für den gleichen Betrag (wie oben beschrieben).

3. Klicken Sie auf eine Zahlungsmethode, um die Rückerstattung als 0.00 zu bearbeiten und den Gutschein zu erstellen.

Einlösen eines Gutscheins

1. Fügen Sie die Produkte oder Dienstleistungen hinzu, die der Kunde kaufen möchte.

2. Klicken Sie auf den Button "Geschenkkarte" in der Liste der Zahlungsmethoden.

3. Es erscheint ein neues Fenster. Überprüfen Sie, ob die Option "Geschenkkarten kaufen" ausgewählt ist.

4. Geben Sie die Gutscheinnummer ein oder scannen Sie sie und klicken Sie auf den Button "Abrufen". (Fängt die Zahl mit G- und gibt die Nummer manuell ein? Geben Sie die Nummer nach G-).

5. Geben Sie den (Teil-) Betrag ein, den der Kunde einzahlen möchte.

6. Klicken Sie auf den Button "Verwenden"

7. Der restliche Verkaufsvorgang kann nun abgeschlossen werden.

Unter dem Button 'Geschenkkarte' sind nun Anzahl und Betrag sichtbar.

Der Betrag wird pro Kassenregel aufgeschlüsselt:

Externer Gutschein / Geschenkkarte (z.B. vom Tourismusbüro)

Verwenden Sie PAY.nl? Dann können Sie auch an der Kasse mit einer externen Geschenkkarte bezahlen.

1. Fügen Sie die Produkte oder Dienstleistungen hinzu, die der Kunde kaufen möchte.

2. Klicken Sie auf den Button "Geschenkkarte" in der Liste der Zahlungsmethoden.

3. Es erscheint ein neues Fenster. Überprüfen Sie, ob die Option "Externe Geschenkkarten" ausgewählt ist.

4. Geben Sie die Gutscheinnummer ein oder scannen Sie sie.

5. Geben Sie den (Teil-) Betrag ein, den der Kunde einzahlen möchte.

6. Klicken Sie auf den Button "Verwenden"

7. Der restliche Verkaufsprozess kann abgeschlossen werden.

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