L'imprimante jet laser ne le fait pas 🙂 Problèmes et solutions d'impression

Si votre imprimante de reçu ne fonctionne pas, procédez comme suit.

1. Contrôle de base - vérifiez toujours d'abord

• L'imprimante est-elle allumée ?

• Le câble USB est-il fermement connecté ? (Il peut être libéré en raison de vibrations.)

• Y aura-t-il une étiquette vierge lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation?
  

Éteignez et allumez l'imprimante.

Si vous n'avez pas imprimé avant aujourd'hui, vous pouvez retirer l'imprimante de la veille. Ou cliquez sur le bouton 'Nourrir'. Ensuite, réessayez d'imprimer.

2. Printhelper est-il sur l'ordinateur auquel l'imprimante est attachée ?

PrismaNote imprime via le programme Printhelper. Si ce n'est pas sur l'ordinateur auquel l'imprimante est jointe, les reçus ne sortiront pas de l'imprimante.

1. Accédez à l'ordinateur auquel l'imprimante est connectée.

2. Cliquez sur Démarrer sur votre ordinateur Windows en bas à gauche (ou ouvrez "Finder" sur un MacOS).

3. Tapez le mot "aide".

4. Cliquez sur l'App PrismaNote Printhelper App pour l'ouvrir.

Le programme démarre maintenant automatiquement. Essayez d'imprimer à nouveau.

Y aura-t-il un message qui dit 'L'aide d'impression court déjà...'?Ensuite, le programme était déjà allumé.

Le programme n'est-il pas sur l'ordinateur ? Suivez leÉtapes de téléchargement Printhelper.

Le programme Printhelper demande-t-il un mot de passe ?

Vous pouvez trouver ces informations dans PrismaNote:

- Cliquez sur 'Paramètres de l'atelier' dans le menu

- Cliquez sur l'onglet 'Imprimer les paramètres'

3. Le poste de travail et l'imprimante corrects sont-ils sélectionnés dans PrismaNote ?

Un poste de travail est un lieu de travail distinct, auquel les imprimantes sont connectées.

Le poste de travail correct a-t-il été sélectionné ?

1. Cliquez sur 'Tableau de bord' dans le menu

2. Cliquez à côté de l'emplacement sur le poste de travail

3. Cliquez sur le bon poste de travail

La bonne imprimante a-t-elle été sélectionnée au poste de travail ?

1. Cliquez sur 'Paramètres de l'atelier' dans le menu

2. Cliquez sur l'onglet 'Paramètres de l'imprimante'

3. Regardez la colonne dans laquelle vous voyez en haut de votre poste de travail. Faites défiler jusqu'à la ligne Transaction Ancien (ou une autre option qui dépend du bon que vous souhaitez imprimer) et voyez si la bonne imprimante est associée.

Vous pouvez cliquer sur le bouton bleu pour changer l'imprimante. Vous pouvez cliquer sur Sélectionner une imprimante dans le champ si aucune imprimante n'est sélectionnée.

Conseils supplémentaires pour imprimantes à jet laser et jet d'encre

1. L'imprimante n'est pas en pause ? (appuyez une fois sur le bouton Démarrer de l'imprimante pour retirer l'imprimante de n'importe quelle position de pause)

2. Y a-t-il assez de papier ?

3. Y a-t-il assez d'encre ?

4. Y a-t-il du papier dans l'imprimante ?

5. L'imprimante est-elle correctement connectée à l'ordinateur ?

6. L'imprimante fonctionne-t-elle en dehors de PrismaNote ? Créez un nouveau fichier texte dans Word ou Bloc-notes et essayez de l'imprimer.

- Cela fonctionne-t-il ? Redémarrer l'ordinateur.

- Cela ne fonctionne-t-il pas ? Éteignez l'imprimante. Redémarrer l'ordinateur. Allumez l'imprimante.

• Related Articles

• Imprimante thermique ne le fait pas 🙂 Problèmes et solutions d'impression

  N'y a-t-il pas de bon de votre imprimante ? Passez ensuite par ces étapes. 1. Assurez-vous que le programme PrismaNote Printhelper est actif sur l'ordinateur auquel l'imprimante est associée, il s'agit de l'icône suivante dans votre barre d'outils : ...

• L'imprimante d'étiquettes ne le fait pas | Problèmes et solutions d'impression

  Si votre imprimante d'étiquettes ne fonctionne pas, procédez comme suit. 1. Contrôle de base - vérifiez toujours d'abord L'imprimante est-elle allumée ? Le câble USB est-il fermement connecté ? (Il peut être libéré en raison de vibrations.) Y ...

• Paramètres d'impression et d'impression

  Ici, nous expliquons comment sélectionner la bonne imprimante et quand imprimer automatiquement un bon de réduction. Sélectionnez les paramètres de l'imprimante et du papier 1. Cliquez sur 'Paramètres d'achat' dans le menu 2. Cliquez sur l'onglet ...

• Impression de laboratoire

  Une étiquette/étiquette n'est-elle pas imprimée ? Alors il est préférable Cet article pour les problèmes d'imprimante d'étiquettes Vue. Étiquette individuelle de l'impression de produit A travers la gamme 1. Cliquez sur 'Assortiment' dans le menu 2. ...

• Remplacement rouleau/rouleau d'étiquettes et de rouleau d'encre

  Dans cet article, nous expliquons étape par étape comment remplacer un rouleau d'étiquettes et un rouleau d'encre (carbonrol). Suivez l'ordre correct pour éviter les erreurs ou les étiquettes tordues. Besoin d'un nouveau rouleau d'étiquette ou d'un ...