Printhelper aanzetten

PrismaNote werkt volledig online. 

Echter voor het printen is het progamma PrismaNote Printhelper geïnstalleerd op de computer waar de printer aan is verbonden. 

Dit programma start normaal gesproken automatisch op, als u de computer aanzet.

Het programma hoeft alleen te worden geïnstalleerd op de computer waar de printer aan is gekoppeld.

Deze computer moet dus ook aan staan, als u wilt printen vanaf een andere computer.

Zet met deze stappen het programma aan:

1. Als het programma niet actief is klikt u eerst op start:

2. Type nu het woord 'helper'

3. Klik op de App PrismaNote Printhelper om deze te openen.

Het programma start nu automatisch op.

Verschijnt er een melding met de tekst 'Printhelper is already running...'? Dan stond het programma al aan. Controleer in dit geval of u het juiste werkstation hebt geselecteerd om te kunnen printen.

Vraagt het programma om een wachtwoord?

U kan deze informatie terugvinden in PrismaNote.

- Klik in het menu op 'Winkelinstellingen'

- Klik op het tabblad 'Print instellingen'

Staat het programma Printhelper niet op de computer? Volg de installatie stappen.

Wilt u controleren of het programma aan staat?

U kan controleren of het programma PrismaNote Printhelper actief is op de computer waar de printer aan gekoppeld is. 

- Ziet u onderstaand icoon met een groen vakje erin? Dan staat het programma aan.

- Ziet u onderstaand icoon met een rood vakje erin? Dan staat het programma uit. Doorloop bovenstaande 3 stappen.

- Is dit icoon helemaal niet te zien? Doorloop dan ook bovenstaande 3 stappen.

Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen?

• Related Articles

• Printhelper Installeren

  Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen? Dit artikel beschrijft hoe u de printkoppeling installeert. Kijk bij 'Winkelinstellingen' -> tabblad 'Print instellingen' of daar uw PrintNode gegevens staan. Als ...

• Thermisch en Laserjet print problemen

  Belangrijk: PrismaNote is een cloudprogramma en werkt volledig online. Dit betekent dat de PC of tablet niets zelf hoeft te doen, behalve voor printen. Hiervoor gebruikt u op de PC waar de printer aan is gekoppeld, het progamma PrismaNote ...

• Mobiel printen

  Om te kunnen printen vanaf een mobiel apparaat in uw winkel is het nodig om een aantal stappen uit te voeren. Wat heeft u nodig om mobiel printen in te kunnen stellen: een vaste computer (of meerdere) waar de printer(s) mee zijn verbonden een mobiel ...

• Printer en afdruk instellingen

  Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen? Hier leggen we uit hoe u de juiste printer kan selecteren en wanneer een bon automatisch moet worden afgedrukt. Printer selecteren en papier instellingen 1. Klik ...

• Labelprinter Problemen en print oplossingen

  Wist u dat u via support.prismanote.com/printen eenvoudig printproblemen kan oplossen? Bij het printen verschijnt een oranje melding in het scherm - Controleer of het programma Printhelper aanstaat op de computer waar de printer aan vast zit. - ...