Corriger la différence de trésorerie en 4 étapes
Une différence de serre a souvent plusieurs causes :
1. Une transaction n'a pas encore été attaquée dans la caisse enregistreuse.
2. Une transaction a été doublée ou un remboursement n'a pas encore été traité.
3. Une transaction a été résiliée à l'aide d'un mode de paiement qui n'a pas été réglé.
Voici les étapes à suivre pour résoudre une différence de trésorerie:
1. Différence de trésorerie où le montant total est trop faible.
Solution : Il manque peut-être une transaction dans le système. Puis fabriquez celui-ci.
1. Dans le menu, cliquez sur Fermer la caisse ou Fermeture de jour lorsqu'il s'agit d'une fermeture antérieure. Découvrez quel montant vous manque.
2. Sur cette page, vous pouvez également voir les transactions créées lors de la dernière ouverture de caisse. En fonction du montant, vous pourrez peut-être découvrir quelle transaction vous manque.
Vous pouvez également cliquer sur Transactions dans le menu pour afficher toutes les transactions effectuées.
3. Effectuez la transaction manquante à la caisse.
4. Rechargez la page Checkout et fermez la caisse, si le montant total est correct.
5. La caisse enregistreuse était-elle fermée ? Ensuite, rendez-vous sur la page des statistiques, choisissez la date et les heures et téléchargez / imprimez votre rapport de statistiques.
2. Différence de trésorerie où le montant total est trop élevé.
Solution: Probablement qu'une transaction a été créée deux fois ou qu'une annulation / retour n'a pas encore été résiliée. Supprimez la transaction ou effectuez le remboursement.
1. Dans le menu, cliquez sur Fermer la caisse ou Fermeture de jour lorsqu'il s'agit d'une fermeture antérieure. Découvrez quel montant est trop élevé.
2. Sur cette page, les transactions effectuées sont également visibles par groupe depuis l'ouverture de la caisse enregistreuse. Vérifiez que les transactions ont été créées deux fois. (Dans ce cas, le temps et le montant payé sont souvent très similaires).
GermanCustomers peuvent enregistrer la transaction (alors soulignez la raison lors du paiementof "Annulation").
4.Rechargez la page Checkout et fermez la caisse, si le montant total est correct.
5. La caisse enregistreuse était-elle fermée ? Ensuite, rendez-vous sur la page de statistiques, choisissez la date et les heures et téléchargez/imprimez votre rapport de statistiques.
3. Le montant total est correct, mais un mode de paiement doit être plus élevé et un autre doit être inférieur
Solution : Modifiez le mode de paiement sur une transaction ou le total par mode sur la page du paiement Fermeture (si vous ne savez pas quelle transaction est impliquée).
1. Dans le menu, cliquez sur Fermer la billetterie pour la fermeture en cours ou cliquez sur Aperçu si elle concerne une fermeture antérieure. Découvrez quel montant ne va pas.
2. Enquêter dans quelle transaction il se trouve.Par exempleOù était de l'argent liquide, mais il était traité avec l'épingle? Vous pouvez cliquer sur Transactions dans le menu pour voir toutes les transactions.
4.Rechargez la page Checkout et fermez la caisse, si le montant par méthode est correct.
5. La caisse enregistreuse était-elle fermée ? Ensuite, rendez-vous sur la page des statistiques, choisissez la date et les heures et téléchargez / imprimez votre rapport de statistiques.
Vous n'avez aucune idée de quelle transaction il s'agit ? Si la caisse enregistreuse n'a pas encore été fermée, vous pouvez également créer une nouvelle transaction avec un prix de 0, puis entrer le montant manquant avec un mode de paiement et entrer négativement le même montant pour l'autre mode de paiement (donc avec un signe moins avant). Cliquez ensuite sur le bouton Checkout pour créer la transaction.Alternativement, vous pouvez également modifier le montant total par mode de paiement sur la page de clôture Checkout (si la caisse n'a pas encore été fermée).Related Articles
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