Groupes de clients

Groupes de clients

Les groupes de clients sont des collections de clients que vous regroupez en fonction de fonctionnalités partagées, telles que l'historique des achats, l'intérêt, l'emplacement ou le type de client (par exemple, "vente en gros", "clients VIP", "lecteurs de bulletins d'information").
En segmentant les clients, vous pouvez les aborder plus spécifiquement, montrer des offres pertinentes et communiquer plus efficacement.

Créer des groupes de clients

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Groupes de clients.
2. Cliquez sur le bouton Nouveau en haut à droite.
3. Entrez le nom du groupe et la description du groupe.
4. Cliquez sur le bouton Créer.


Modifier groupe de clients

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Groupes de clients.
2. Trouvez le groupe de clients concerné.
3. Cliquez sur l'icône d'édition derrière le groupe de clients.
4. Modifiez le nom du groupe ou la description du groupe.
4. Cliquez sur le bouton Mettre à jour.


Supprimer groupe de clients

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Groupes de clients.
2. Trouvez le groupe de clients concerné.
3. Cliquez sur l'icône de suppression derrière le groupe de clients.
4. Cliquez sur l'option Supprimer le groupe.
5. Attendez un moment de voir la notification indiquant que le groupe a été supprimé.


Ajouter un client à un groupe de clients

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Clients.
2. Trouvez le client en question.
3. Cliquez sur le bouton Afficher derrière le client concerné.
4. Cliquez sur le bouton Modifier en haut.
5. Sélectionnez le groupe de clients souhaité.
6. Cliquez sur Enregistrer en haut.


Quels clients font partie d'un groupe de clients spécifique ?

Vous souhaitez un aperçu des clients d'un groupe de clients spécifique ? Prenez les mesures suivantes:

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur Clients.
2. Cliquez sur l'icône du filtre derrière la barre de recherche.
3. Sélectionnez le groupe de clients souhaité.
4. Cliquez sur le bouton Rechercher.

L'aperçu est maintenant montré. En cliquant sur le bouton Télécharger à droite, vous pouvez exporter cet aperçu spécifique.

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