Is een transactie met de verkeerde betaalmethoden aangeslagen en is de kassa van die dag al afgesloten?
Bijvoorbeeld als een transactie niet met Mastercard, maar met Maestro is afgerekend.
Zo kan u de bedragen bij de betaalmethoden corrigeren op een historische dagafsluiting:
1. Klik in het menu op 'Transacties'
2. Klik op de knop 'Bekijken' achter de betreffende transactie die u wilt corrigeren.
4. Sluit de transactie af en klik in het menu op 'Overzicht dagafsluiting'.
5. Klik op 'Bekijken' achter de betreffende dagafsluiting.
6. Klik onderaan op de knop 'Dagafsluiting herberekenen' en wacht totdat u een melding krijgt dat het is gelukt.
7. Gelukt! U kan eventueel bovenaan dezelfde pagina een nieuw overzicht exporteren met de knop 'Download'.
Startbedrag op de dagafsluiting corrigeren
Heeft u op de vorige dagafsluiting een verkeerd start bedrag (bedrag dat in de kassa moet blijven) ingevuld?
Dit kan het beste worden aangepast op een volgende dagafsluiting.
1. Klik in het menu op 'Kassa afsluiten' als u de kassa wilt afsluiten.
2. Vul het juiste bedrag in de kassa dat is geteld in het veld 'Contant geld geteld'.
Als dit hoger of lager is dan het bedrag bij 'Contant geld in kassa', verschijnt er een oranje knop onder 'Verschil in contanten'.
3. Klik op deze oranje knop.
4. Klik op de optie 'Mijn startbedrag was incorrect'
5. Vul het bedrag in waarmee u de dag bent gestart.
Let op: dit bedrag wordt opgeteld bij 'Contant geld in kassa'.
U kan hier dus ook het bedrag invullen dat wordt getoond bij 'Verschil in contanten', zodat het verschil 0 wordt.
6. Klik op de knop 'Doorgaan'.
7. Klik op de knop 'Opslaan en herladen'.
Wilt u het 'Contant geld in de kassa' bedrag lager maken? Kies dan optie 3 en kies de gewenste optie en vul het bedrag in.