Imprimante thermique ne le fait pas 🙂 Problèmes et solutions d'impression

Imprimante thermique ne le fait pas 🙂 Problèmes et solutions d'impression

N'y a-t-il pas de bon de votre imprimante ?

Passez ensuite par ces étapes.


1. Assurez-vous que le programme PrismaNote Printhelper est actif sur l'ordinateur auquel l'imprimante est associée, il s'agit de l'icône suivante dans votre barre d'outils :


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2. Si le programme n'est pas actif, cliquez d'abord sur Démarrer:



3. Maintenant, tapez le mot aide et cliquez sur ouvrir:





4. Le programme demande-t-il un mot de passe ?





Vous pouvez trouver ces informations dans les Paramètres du magasin sous Paramètres d'impression:







Imprimantes thermiques de réception

Afbeelding met tekst, binnenAutomatisch gegenereerde beschrijving


1. L'imprimante ne répond pas.

  1. La deuxième lumière clignote-t-elle ? (3) Ensuite, l'imprimante n'a pas de connexion réseau stable.
  1. Éteignez l'imprimante, attendez 30 secondes, puis rallumez-la.
  2. Veuillez actualiser PrismaNote et réessayer.


  1. La troisième lumière (2) clignote-t-elle ?: Vérifiez l'approvisionnement en papier.
  1. Maintenez enfoncé le bouton papier (1) jusqu'à ce qu'un morceau de bon sorte.
  2. Ne fonctionne pas: ouvrez l'imprimante vérifiez la quantité de papier et l'approvisionnement.



2. L'imprimante effectivement l'impression, mais le bon est vide.

Le rôle peut être erroné dans l'imprimante. Ouvrez l'imprimante et assurez-vous que le rouleau est en imprimante comme ceci:


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